Klacht indienen of compliment geven

Wat wilt u laten weten?

Klacht buitenruimte

Is er iets kapot in de straat, bijvoorbeeld de straatverlichting of stoeptegels? Meld het meteen bij de gemeente. Ook als het gaat om onderhoud aan groen of vuil op straat, of als u overlast ervaart, bijvoorbeeld tijdens een evenement.

Melden           

Bel 14 076 (ook buiten kantoortijden) bij een gevaarlijke situatie of overlast van een evenement.

Klacht over een besluit

U kunt bezwaar indienen als u het oneens bent met een besluit van de gemeente.

Klacht over de gemeentelijke organisatie

Bent u ontevreden over de informatie, communicatie, procedures, het beleid van de gemeente of de manier waarop u door een medewerker bent behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.

Klacht gemeentelijke organisatie indienen

Formulier invullen met eIDAS. (English)

De gemeente streeft ernaar binnen enkele dagen contact met u op te nemen om uw klacht samen te bespreken en af te handelen. De wettelijke afhandeltermijn is 6 weken.

Bent u het niet eens met de behandeling van uw klacht door de gemeente? Dan kunt u contact opnemen met de Commissie Ombudsman.

Meer informatie

Compliment geven

Bent u tevreden over de dienstverlening of over een medewerker van de gemeente? Dan kunt u een compliment geven.

Compliment geven

Uw Reactie
Uw Reactie