Klacht indienen Jeugdzorg
Bent u ontevreden over hoe u geholpen wordt of geholpen bent? Hier staat wat u kunt doen.
Klacht over zorgorganisatie of hulpverlener
Bent u ontevreden over uw hulpverlener en komt u er samen niet uit? Dan kunt u contact opnemen met een vertrouwenspersoon van Jeugdstem.
De vertrouwenspersoon luistert naar uw verhaal en legt uit wat uw rechten zijn of geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon u helpen met een klacht of bezwaar en een gesprek met de hulpverlener. Ieder kind, ouder of verzorger heeft recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. U kunt gratis en anoniem contact opnemen via 088 - 555 10 00. Jeugdstem werkt niet voor een zorgorganisatie, hulpverlener of de gemeente.
Op de website van Jeugdstem staat welke stappen u kunt nemen als u een klacht heeft over uw hulpverlener.
Klacht over de gemeente
Heeft u een klacht over de werkwijze van de Gemeente Breda of één van haar medewerkers? Dan kunt u een klacht indienen.
Bezwaar tegen besluit gemeente
Bent u het niet eens met het besluit van de gemeente? Dan kunt u bezwaar maken.