Schadeclaim indienen
Algemeen
U kunt de gemeente aansprakelijk stellen als u schade heeft geleden waarvoor de gemeente verantwoordelijk is. Voor het indienen van een schadeclaim gebruikt u het formulier.
Wat u moet weten
Weet u niet zeker of u een schadeclaim moet indienen of een andere procedure moet volgen? Gebruik de keuzehulp.
U kunt de gemeente aansprakelijk stellen bij:
- nalatigheid en achterstallig onderhoud, bijvoorbeeld bij schade door een slecht onderhouden wegdek
- onrechtmatig handelen door een medewerker van de gemeente, bijvoorbeeld schade door een ongeluk of aanrijding
- werkzaamheden door of in opdracht van de gemeente
Hoe het werkt
In het webformulier vult u informatie in over het voorval. U heeft onder andere nodig:
- uw telefoonnummer
- de datum, tijdstip en locatie van het voorval
- een uitgebreide beschrijving van wat er is gebeurd
- bewijsmateriaal zoals foto's van de schade, de locatie of situatie ter plaatse
- een factuur of nota's waaruit het schadebedrag blijkt
- eventueel een of meerdere getuigenverklaringen
- eventueel een proces-verbaal door de politie
De gemeente onderzoekt of de schade is veroorzaakt door de gemeente. Afhankelijk van de duur van dit onderzoek, streeft de gemeente er naar de schadeclaim binnen 8 weken af te handelen; soms duurt dit iets langer.