Meldpunt problemen met verhuurders
Zoekt of huurt u een woning van een verhuurder? En vindt u dat de verhuurder discrimineert of bedreigt? Te hoge borg vraagt of oneerlijke servicekosten rekent? Dan kunt u ongewenst gedrag van verhuurders melden.
Huurt u een woning via een woningcorporatie? Maak dan uw melding bij uw woningcorporatie.
Wat kunt u melden
Er zijn 7 punten waar een verhuurder zich volgens de wet aan moet houden:
- niet discrimineren
- niet intimideren
- maximaal 2 maanden kale huur aan borg vragen
- geen onredelijke servicekosten vragen
- een schriftelijk huurcontract maken
- de huurders schriftelijk informeren over:
- rechten en plichten
- de hoogte van de borg en wanneer huurders die terugkrijgen als het huurcontract stopt
- contactgegevens van de verhuurder
- informatie over het meldpunt ongewenst verhuurgedrag
- de servicekosten
- verhuurbemiddelaars mogen geen bemiddelingskosten aan de huurder vragen
Buitenlandse werknemers
Om buitenlandse werknemers beter te beschermen gelden daarnaast extra regels voor verhuurders:
- een huurovereenkomst moet apart van de arbeidsovereenkomst worden vastgelegd
- de verhuurder moet de huurder schriftelijk informeren in de taal naar diens voorkeur
Wie kan een melding maken?
Iedereen die een:
- huurwoning zoekt
- woning huurt
- buitenlandse werknemers is met een werk-huurcontract
Na uw melding
U krijgt een bericht van uw melding. De gemeente beoordeelt uw melding zo snel mogelijk. Het is niet altijd mogelijk u daarover te informeren. Bijvoorbeeld omdat u de melding anoniem deed.
Vervolgens bespreekt een medewerker van de gemeente met u hoe zij de situatie kan aanpakken. Hoelang de aanpak van de melding duurt, hangt af van de situatie.
Blijkt na uw melding dat de verhuur van de woning niet voldoet aan de regels? Dan kan de gemeente de verhuurder verplichten om de woning volgens de regels te verhuren. Of krijgt de verhuurder een boete.
