Teruggave parkeergeld

Heb je te veel parkeergeld betaald omdat een parkeerautomaat op straat of in een gemeentelijke parkeergarage niet goed werkte? Of is de betaling in een gemeentelijke parkeergarages niet goed gegaan? Dan kun je het te veel betaalde parkeergeld terugvragen. Je gebruikt hiervoor het formulier. Heb je 2 keer betaald omdat je de melding kreeg dat de eerste aanmelding niet gelukt was? Wacht dan enkele dagen af. De bank stort dit automatisch terug.

Voorwaarden

Wanneer krijg je parkeergeld terug?

  • Je hebt dubbel betaald, of extra kosten gemaakt. Je kunt aantonen dat je hier niets aan kon doen, maar dit bijvoorbeeld kwam door een storing van een parkeerautomaat.
  • Je hebt dubbel betaald bij de betaalautomaat omdat je de eerste keer een foutief kenteken heeft ingevoerd. Je voegt beide betaalbewijzen bij je aanvraag.
  • Je hebt een abonnement en bent de parkeergarage ingereden, maar moest toch het normale tarief betalen.

Wanneer krijg je geen parkeergeld terug?

  • Je hebt de parkeerapp niet uitgezet. (Je kunt bij de parkeerapps een herinnering van aanmelding te activeren.)   
  • Je hebt per ongeluk te veel betaald voor het parkeren.
  • Je hebt een dagkaart aangeschaft, terwijl je kort wilde parkeren of de dagkaart de enige optie was.
  • Je hebt de bezoekersregeling verkeerd gebruikt, zoals vergeten uit te zetten of geen 15 minuten wachten tot inrijden van de parkeergarage.

Parkeergeld terugvragen

Je vraagt het teveel betaalde parkeergeld terug via het formulier. Je voegt een scan of foto van het originele betaalbewijs of een kopie van je bankafschrift toe.

Heb je betaald via een parkeerapp dan voeg je een scan of foto van de parkeerhistorie, of een overzicht van de transactie toe. Je vult bij automaatnummer 00000 in.

Aanvragen

Afhandeling

Na versturen van het formulier krijg je per e-mail een ontvangstbevestiging. Binnen 3 weken krijg je een brief of je het geld terugkrijgt. Als je geld terugkrijgt, krijg je het bedrag binnen 2 weken na ontvangst van de brief.