Servicepunt

Vragen, meldingen, ideeën over de openbare ruimte:
Het Servicepunt is iedere werkdag bereikbaar van 8.00 uur tot 17.00 uur, op donderdag van 8.00 - 20.00 uur op telefoonnummer 14 076. U kunt uw melding of verzoek ook via het meldingsformulier op deze website doorgeven.
U kunt hierbij gebruik maken van DigID of uw melding zonder DigiD doorgeven.

De Gemeente Breda neemt ook meldingen voor Verbeter de buurt in behandeling. Via deze site kunnen burgers problemen en ideeën melden bij hun gemeente.

De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Om die taak te kunnen vervullen zijn er dagelijks medewerkers van de gemeente aan het werk in de stad. Het is niet mogelijk dat deze mensen dagelijks alle straten kunnen aandoen daarom zijn wij afhankelijk van wat u signaleert in uw woon-of werkomgeving. Of het nu gaat om overlast van stank, geluid of zwerfvuil, het Servicepunt neemt uw melding in behandeling.

Hoe werkt het Servicepunt?

De melding wordt altijd genoteerd en ook de exacte plek waar het om gaat. Ook vragen de medewerkers naar enkele persoonlijke gegevens. Dan kan de medewerker die de melding behandelt de melder laten weten wat ermee gaat gebeuren.
Kleine gebreken in de buurt kunnen vaak snel verholpen worden. In dat geval wordt er geen bericht gestuurd. Gaat er een langere tijd overheen, dan wordt de melder hierover ingelicht.
Natuurlijk kan niet elke wens worden ingewilligd. Soms kunnen meldingen of ideeën verstrekkende gevolgen hebben.
Kan een probleem niet worden opgelost, dan leggen we de melder uit waarom dat zo is. Maar er wordt altijd bekeken of en zo ja, welke oplossing mogelijk is.